Персональний супровід в Клініці МЕДІКОМ

Деякі пацієнти не мають можливості повноцінно піклуватися про власне здоров'я без допомоги близьких людей. Через різні обставини рідні не завжди можуть бути поруч, а інколи – знаходяться поза межами міста або країни.

Ми прагнемо, щоб кожен пацієнт мав доступ до комфортного і якісного медичного обслуговування. Тому пропонуємо послугу персонального менеджера, що доступна у наших філіях у Печерському та Оболонському районах Києва.

Як надається послуга індивідуального супроводу пацієнта?

В рамках послуги «Персональний супровід» за пацієнтом буде закріплений менеджер, який:

• докладно інформує пацієнта та його близьку людину щодо питань здоров'я пацієнта;
• допомагає обрати лікаря, записує пацієнта на консультації, нагадує про запланований візит та коригує запис при необхідності;
• роз'яснює правила підготовки до обстежень, лікувальних процедур, оперативних втручань;
• швидко координує з лікарем за результатами обстежень;
• регулярно цікавиться самопочуттям пацієнта;
• оперативно надає інформацію щодо документів, які пов'язані з наданням медичних послуг (виписки з картки, довідки, акти виконаних робіт).

Ми будемо щиро опікуватись вашими рідними і тримати вас у курсі всіх справ, пов'язаних зі станом їх здоров'я. Зв'язок з персональним менеджером здійснюється у зручний для вас спосіб з 9:00 до 17:00 з понеділка по п'ятницю.

При цьому Клініка МЕДІКОМ гарантує оперативну заміну персонального менеджера у випадку різних життєвих обставин, аби супровід пацієнта був безперервним.

Персональний супровід надається на підставі договору, що підписується з пацієнтом, а також із замовником послуги, і діє протягом року з моменту підписання.

Як замовити послугу персонального супроводу?

Щоб дізнатися додаткову інформацію та замовити послугу супроводу, звертайтеся, будь-ласка, до контакт-центру клініки МЕДІКОМ. Ви можете зателефонувати нам за номером (044) 503–77–77, замовити зворотній дзвінок, написати на сайті у чаті або скористатися Тelegram bot.