Поширені запитання

Так, в клініці можна отримати паперовий або електронний рецепт на медикаменти, які призначені лікарем клініки.

ПП “Клініка Медіком” не має договору із Національною службою здоров’я. Тому не надає медичні послуги за програмою медичних гарантій. У тому числі, не заключаємо декларації з сімейними лікарями та лікарями-педіатрами.

Так, доступна оплата на банківський рахунок ПП “Клініка Медіком” по реквізитам у вигляді банківського переказу коштів на розрахунковий рахунок. А також оплата банківськими картами в касах клініки. Оплата для юридичних осіб проводиться виключно за безготівковим розрахунком.

Оплата в розстрочку доступна для послуг, що надаються стаціонарним відділенням (Оболонська набережна). До переліку послуг зокрема належать: планові та ургентні оперативні втручання; перебування в палаті (у тому числі, палаті інтенсивної терапії); терапевтичне лікування; діагностичні послуги (КТ, ендоскопія); хіміотерапія; пластична хірургія.

Так, це можливо.

При оплаті медичних послуг надається квитанція про оплату та акт виконання робіт (надання послуг).

Лікарі клініки підключені до ЕСОЗ. На підставі медичного заключення лікар формує електронний медичний висновок про тимчасову непрацездатність у Реєстрі медичних висновків. На підставі медичного висновку про тимчасову непрацездатність формується листок непрацездатності (е-лікарняний).

В клініці не оформлюють санітарні книжки та не проводяться відповідні профогляди. Проте є програми профілактичних медичних оглядів Check-Up.

Контакт-центр є інформаційно-консультативним центром клініки. Ми забезпечуємо підтримку пацієнтів 24/7.

Зв'язатися з операторами можна за телефонами, через telegram-bot і онлайн-чат. Оператори допоможуть організувати прийом, обрати лікаря або напрямок. Вони проводять запис на прийом, надають інформацію про підготовку до обстежень/аналізів. Приймають від пацієнтів документи, які стосуються прийому, а також зворотній зв’язок після візиту в клініку.

Окремо працює диспетчерська служба невідкладної допомоги клініки для виклику бригади та координації.

Дізнатися графік прийому лікаря можна цілодобово за телефонами контакт-центру, у telegram-бот або в чаті на сайті клініки.Також графіки деяких лікарів доступні у мобільному додатку клініки.

Для планової госпіталізації пацієнту потрібне направлення від лікаря, документ, що посвідчує особу. Якщо маєте, візьміть, будь ласка, дані обстежень. Також знадобляться ліки, які ви приймаєте, зарядний пристрій до гаджетів, зручний одяг, змінна білизна. Клінікою надається халат, капці, піжама, рушники, косметичне приладдя, блокнот для записів, чашка та питна вода.

Якщо в карті пацієнта зазначено електронну адресу, результати прийдуть на email. Крім того, всі заключення й результати діагностики доступні у мобільному додатку клініки.

Щоб замовити онлайн консультацію, зверніться, будь ласка, у контакт-центр клініки. Оператори узгодять можливість проведення онлайн консультації у вашому випадку, нададуть повну інформацію щодо організації, способу зв`язку та оплати. Оплата проводиться на розрахунковий рахунок клініки, оператор попросить надати квитанцію про оплату до запланованої консультації.

Так, в клініці діє програма лояльності. А також спеціальні пропозиції. Слідкуйте за нашими повідомленнями у соціальних мережах або шукайте інформацію на сайті.

Так, бригади невідкладної допомоги “Клініки Медіком” виїзжають на виклики у будь-який район міста Києва, а також (за попереднім узгодженням) - за межі столиці. У нас можна замовити послугу транспортування та медичного супроводу пацієнтів по Україні.

Ні, вартість передопераційного пакету досліджень сплачується окремо. Залиште заявку через контакт-центр. Менеджер з госпіталізації допоможе порахувати повну вартість.

Ні, такої вимоги наразі немає.

Деякі послуги за напрямком “Косметологія” надаються лікарями-дерматологами у основних підрозділах клініки на Оболоні та Печерську. Наприклад, лікувальний ліфтинг, біоревіталізація, лікувальні чистки, мезотерапія, об’ємне моделювання тощо. Більш широкий спектр косметологічних послуг надається відокремленим підрозділом MEDIKOM Beauty.

На першому візиті лікар проводить первинний огляд, збирає анамнез, дає направлення на додаткові обстеження, ставить діагноз (або припустимий діагноз), призначає лікування. На повторному візиті лікар проводить повторний огляд, уточнює діагноз, керуючись динамікою перебігу захворювання та наявними результатами обстежень. У більшості фахівців клініки вартість первинного й повторного візиту не відрізняється.

Клініка працює сім днів на тиждень. Актуальний графік роботи опублікований на сайті клініки. Про перерви в роботі під час святкових вихідних ми повідомляємо на сайті та на сторінках соціальних мереж.

Наразі немає. Проте в клініці проводяться ЛОР-операції дітям та деякі медичні маніпуляції, що передбачають короткострокове перебування у стаціонарі.

Клініка МЕДІКОМ співпрацює з більшістю великих страхових компаній, представлених в Україні. Актуальна інформація наявна у операторів контакт-центру.

Формат співпраці з корпоративними клієнтами узгоджується індивідуально. Будь ласка, звертайтеся в контакт-центр клініки.

Ні, актуальні ціни опубліковані в прайсі клініки.

Обов`язковим є документ, який підтверджує особу. Бажано мати при собі медичну документацію з приводу захворювання, з яким госпіталізується пацієнт, направлення лікаря на госпіталізацію.

Так, пацієнти приймаються з направленнями з державних та інших приватних клінік.

Ми відкриті до комунікації. Для зустрічі з керівництвом клініки потрібно заповнити спеціальну форму, яка може бути надана за запитом адміністратором клініки або заступником директора з контролю якості надання медичної допомоги ПП "Клініка Медіком".

Доступна програма оплати частинами для медичних послуг, що надаються стаціонарним відділенням (Оболонська набережна, 9).

Ні. Проте в клініці проводиться спостереження дітей з хронічними хворобами, а також наявні програми спостереження дітей різного віку.