Політика конфіденційності мобільного додатку MEDIKOM Online

ПП «Клініка Медіком» відповідально ставиться до питань конфіденційності інформації, тому ми б хотіли ознайомити Вас з тим, як збираємо, використовуємо та розкриваємо її.

Мобільний додаток MEDIKOM Online обслуговується і надається ПП «Клініка Медіком» (далі - Підприємство), головний офіс якого розташований за адресою: 04210, м. Київ, пр. Володимира Івасюка, 6-Д (пр. Героїв Сталінграду, 6-Д), Україна. Якщо Ви встановите і будете використовувати цей додаток, ми будемо збирати дані про Вас. У цій Політиці конфіденційності наводяться відомості про те, які дані ми збираємо, як саме вони використовуються, а також про те, куди Ви можете звернутися в разі будь-яких питань або сумнівів.

Надаючи нам свою персональну інформацію, або використовуючи мобільний додаток, Ви погоджуєтеся з умовами і положеннями цієї Політики конфіденційності.

1. Види даних, які ми збираємо

Якщо Ви захочете завантажити і встановити наш мобільний додаток, ми можемо попросити Вас надати такі дані, як:

UDID / IMEI;
спеціальність;
модель пристрою;
e-mail (для мобільних пристроїв, що працюють на ОС Android);
номер телефону (для мобільних пристроїв, працюючих на ОС Android).

У нашому додатку можуть проводитися додаткові опитування, в ході яких Вам буде запропоновано висловити свою думку.

Якщо Ви скористаєтеся формою зворотнього зв'язку, у нас буде можливість зберігати надіслані Вами дані (ім'я, контактний телефон, e-mail) і повідомлення. Це необхідно для надання відповіді на Ваш запит.

При використанні мобільного додатку, ми зберігаємо відомості про ваші дії (наприклад, які медичні послуги Ви переглядали) і особисті уподобання.

Слідкуйте за тим, щоб надані Вами дані були точні й актуальні, та своєчасно оновлюйте їх у разі змін.

2. Наші дії з зібраними даними

Зібрані за допомогою мобільного додатку дані ми використовуємо для таких цілей:

для забезпечення безперебійного функціонування нашого додатку, а також надання Вам інформації;
для відповіді на Ваші питання;
для надання Вам послуг з технічної підтримки;
для внутрішнього аналізу та досліджень, ідентифікації тенденцій використання продукту з метою поліпшення нашого мобільного додатку, сайтів, а також інших продуктів;
для відправки Вам Push-повідомлень, новин і маркетингової інформації про послуги, акції ПП «Клініка Медіком», але тільки в межах, дозволених чинним законодавством або зазначених Вами (див. розділ «Як відмовитися від Push-повідомлень» нижче);
для відправки Вам адміністративних повідомлень;
для виявлення та запобігання випадків шахрайства та зловживання нашим додатком.

3. Хто ще може отримати доступ до Ваших даних?

Підприємство співпрацює зі сторонніми компаніями в області розвитку та поліпшення мобільного додатку MEDIKOM Online. Ці компанії можуть збирати статистичну інформацію про користування додатком і мають право використовувати Ваші персональні дані лише в тому обсязі, який необхідний для надання нам відповідних послуг.

За виняткових обставин ми можемо розкрити Ваші персональні дані на вимогу законодавства, а також з метою захисту себе або третіх осіб від шкоди та протиправних дій.

4. Файли Cookie

Наш сайт MEDIKOM.UA і цей мобільний додаток використовують файли Cookie. Це невеликі текстові файли, які сайт відправляє на Ваш комп'ютер з метою запису Ваших дій в мережі. Такі файли можуть використовуватися для збереження Ваших переваг при користуванні нашим сайтом та додатком, для поліпшення деяких аспектів роботи нашого сайту і додатку, для запису Ваших дій в мережі, а також для надання Вам персоналізованої реклами та інших матеріалів.

Ви можете відключити використання файлів Cookie в меню параметрів браузера, однак в цьому випадку деякі функції нашого сайту або додатку можуть бути недоступні.

5. Безпека

Ми вживаємо з комерційної точки зору заходи щодо захисту Ваших персональних даних. У перелік цих заходів входять процеси і процедури, спрямовані на зниження ризиків несанкціонованого доступу до Ваших даних або їх розголошення. Однак ми не гарантуємо повного виключення зловживань Вашими персональними даними з боку порушників.

Зберігайте паролі для Ваших облікових записів в безпечному місці та не розголошуйте їх третім особам. Якщо Вам стане відомо про несанкціоноване використання вашого пароля або інше порушення безпеки, негайно зв'яжіться з нами.

6. Як відмовитися від Push-повідомлень

Якщо Ви більше не хочете отримувати від нас Push-повідомлення, перейдіть у розділ меню «Налаштування» мобільного додатку MEDIKOM Online і деактивуйте цю функцію.

7. Зміна цієї Політики конфіденційності

Ми можемо змінити цю Політику конфіденційності.

Будь-які зміни Політики конфіденційності вступають в силу з моменту публікації нової версії Політики на офіційному сайті «MEDIKOM.UA». Використання Вами нашого мобільного додатку після внесення змін означає, що Ви приймаєте переглянуту Політику конфіденційності.

8. Контактна інформація

Із загальних питань звертайтеся в службу підтримки користувачів, використовуючи форму зворотнього зв'язку в самому мобільному додатку (розділ в меню «Напишіть нам»).

Ви маєте законне право знати, якими персональними даними про Вас володіє Підприємство і як ці дані обробляються. Якщо Ви хочете дізнатися які дані про Вас ми маємо, надішліть листа із запитом і згадкою назви мобільного додатка за адресою: ПП «Клініка Медіком», 04210, м. Київ, пр. Володимира Івасюка, 6-Д, Україна. Врахуйте, що ми можемо запросити від Вас підтвердження Вашої особистості.

Час останнього оновлення цієї Політики конфіденційності: 22.11.2021 р.