Политика конфиденциальности мобильного приложения MEDIKOM Online

Частное Предприятие «Клиника Медиком» ответственно относится к вопросам конфиденциальности информации, поэтому мы бы хотели ознакомить Вас с тем, как собираем, используем и раскрываем ее.

Мобильное приложение MEDIKOM Online обслуживается и предоставляется ЧП «Клиника Медиком» (далее - Предприятие), главный офис которого расположен по адресу: 04210, г. Киев, пр. Владимира Ивасюка, 6-Д (пр. Героев Сталинграда, 6-Д), Украина. Если Вы установите и будете использовать это приложение, мы будем собирать данные о Вас. В этой Политике конфиденциальности приводятся сведения о том, какие данные мы собираем, как они используются, а также о том, куда Вы можете обратиться в случае каких-либо вопросов или сомнений.

Предоставляя нам свои персональные данные, или используя это мобильное приложение, Вы соглашаетесь с условиями и положениями настоящей Политики конфиденциальности.

1. Виды данных, которые мы собираем

Если Вы захотите скачать и установить наш мобильное приложение, мы можем попросить Вас предоставить такие данные, как:

UDID / IMEI;
специальность;
модель устройства;
e-mail (для мобильных устройств, работающих на ОС Android);
номер телефона (для мобильных устройств, работающих на ОС Android).

В нашем приложении могут проводиться дополнительные опросы, в ходе которых Вам будет предложено высказать свое мнение.

Если Вы воспользуетесь формой обратной связи, у нас будет возможность хранить присланные Вами данные (имя, контактный телефон, e-mail) и сообщения. Это необходимо для предоставления ответа на Ваш запрос.

При использовании мобильного приложения, мы сохраняем сведения о ваших действиях (например, какие медицинские услуги Вы просматривали) и личные предпочтения.

Следите за тем, чтобы предоставленные Вами данные были точны и актуальны, и своевременно обновляйте их в случае изменений.

2. Наши действия по собранным данным

Собранные с помощью мобильного приложения данные мы используем для следующих целей:

для обеспечения бесперебойного функционирования нашего приложения, а также для предоставления Вам информации;
для ответа на вопросы;
для предоставления Вам услуг по технической поддержке;
для внутреннего анализа и исследований, идентификации тенденций использования продукта с целью улучшения нашего мобильного приложения, сайтов, а также других продуктов;
для отправки Вам Push-сообщений, новостей и маркетинговой информации об услугах, акциях ЧП «Клиника Медиком», но только в пределах, разрешенных действующим законодательством или указанных Вами (см. Раздел «Как отказаться от Push-сообщений» ниже);
для отправки Вам административных сообщений;
для выявления и предотвращения случаев мошенничества и злоупотребления нашим приложением.

3. Кто еще может получить доступ к Вашим данным?

Предприятие сотрудничает со сторонними компаниями в области развития и улучшения мобильного приложения MEDIKOM Online. Эти компании могут собирать статистическую информацию о пользовании приложением и имеют право использовать Ваши персональные данные только в том объеме, который необходим для предоставления нам соответствующих услуг.

В исключительных случаях мы можем раскрыть Ваши персональные данные по требованию законодательства, а также с целью защиты себя или третьих лиц от ущерба и противоправных действий.

4. Файлы Cookie

Наш сайт MEDIKOM.UA и это мобильное приложение используют файлы Cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сайт отправляет на компьютер с целью записи Ваших действий в сети. Такие файлы могут использоваться для сохранения Ваших предпочтений при пользовании нашим сайтом и приложением, для улучшения некоторых аспектов работы нашего сайта и приложения, для записи Ваших действий в сети, а также для предоставления Вам персонализированной рекламы и других материалов.

Вы можете отключить использование файлов Cookie в меню параметров браузера, однако в этом случае некоторые функции нашего сайта или приложения могут быть недоступны.

5. Безопасность

Мы принимаем с коммерческой точки зрения меры по защите Ваших персональных данных. В перечень этих мероприятий входят процессы и процедуры, направленные на снижение рисков несанкционированного доступа к данным или их разглашение. Однако мы не гарантируем полного исключения злоупотреблений Вашими персональными данными со стороны нарушителей.

Храните пароли для Ваших учетных записей в безопасном месте и не разглашайте их третьим лицам. Если Вам станет известно о несанкционированном использовании вашего пароля или иное нарушение безопасности, немедленно свяжитесь с нами.

6. Как отказаться от Push-сообщений

Если Вы больше не хотите получать от нас Push-сообщения, перейдите в раздел меню «Настройки» мобильного приложения MEDIKOM Online и отключите эту функцию.

7. Изменение этой Политики конфиденциальности

Мы можем изменить эту Политику конфиденциальности.

Любые изменения Политики конфиденциальности вступают в силу с момента опубликования новой версии Политики на официальном сайте «MEDIKOM.UA». Использование Вами нашего мобильного приложения после внесения изменений означает, что Вы принимаете пересмотренную Политику конфиденциальности.

8. Контактная информация

По общим вопросам обращайтесь в службу поддержки, используя форму обратной связи в самом мобильном приложении (раздел в меню «Напишите нам»).

Вы имеете законное право знать, какими персональными данными о Вас обладает Предприятие и как эти данные обрабатываются. Если Вы хотите узнать, какими данными о Вас мы обладаем, отправьте письмо с запросом и упоминанием названия мобильного приложения по адресу: ЧП «Клиника Медиком», 04210, г. Киев, пр. Владимира Ивасюка, 6-Д, Украина. Учтите, что мы можем запросить от Вас подтверждения Вашей личности.

Время последнего обновления этой Политики конфиденциальности: 22.11.2021 г.