Політика конфіденційності сайту ПП “КЛІНІКА МЕДІКОМ”

Цей документ описує ПОЛІТИКУ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ Приватного Підприємства «КЛІНІКА МЕДІКОМ» (далі-Компанія).

У цьому документі роз'яснюється, які види інформації можуть бути зібрані і зберігатися Компанією, та як може використовуватися і надаватися інформація про користувачів послуг Компанії (далі-Користувачі), а також про інших осіб, чиї особисті дані ми обробляємо в рамках нашої діяльності.

Цей документ описує ПОЛІТИКУ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ для сайту MEDIKOM.UA (далі-Сайт), чат-боту Telegram @medikom_official_bot (далі-Бот), мобільного додатку MEDIKOM Online (далі-Додаток) та його веб-інтерфейсу (далі-Кабінет пацієнта).

Також документ стосується обробки персональних даних на інших ресурсах Компанії: в облікових записах Компанії в соціальних мережах (Facebook, Instagram, Linkedin, Google), прикладних програмних інтерфейсах для обміну повідомленнями (Telegram, Rakuten Viber, Facebook Messenger, WhatsApp, Skype), телефонії, платіжних системах та системах електронних переказів, листуванні електронною поштою чи листом, паперових формах, sms-повідомленнях, повідомленнях іншого типу / способу передачі. Окремі ресурси можуть мати власні документи, що регулюють їх політику конфіденційності.

Ця інформація також описує заходи, які ми вживаємо для захисту ваших персональних даних.

Збір та використання персональних даних

Персональні дані – це відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована. Користувачу може бути запропоновано ввести персональні дані для отримання послуг Компанії.

Після заповнення форми на Сайті, реєстрації у Додатку, активізації Боту, використанні будь-якого ресурсу Компанії вважається, що Користувач надав згоду на обробку ПП «КЛІНІКА МЕДІКОМ» своїх персональних та контактних даних.

До таких даних належить ім`я, прізвище, дата народження, контактна інформація, адреса, електронна адреса, голос, нік-нейм тощо.

Персональні дані відвідувачів використовуються задля забезпечення обміну інформацією, відносин у сфері комунікацій відповідно до Законів України «Про захист персональних даних», «Про інформацію», НД ТЗІ 2.5-010-03 «Вимоги до захисту інформації WEB-сторінки від несанкціонованого доступу». Персональні дані відвідувачів можуть зберігатися протягом 3-х років.

Неперсоніфіковані дані використовуються для формування статистики з метою покращення послуг Компанії, ефективності обслуговування, забезпечення технічної підтримки, персоналізації та інформування Користувачів.

На Сайті фіксується доменне ім'я або IP-адреса комп'ютера відвідувача, дата доступу, файли (ім'я файлу і URL), код відповіді HTTP та веб-сайт, з якого відвідувач потрапив на Сайт, кількість байт, переданих в ході сесії. При роботі Сайту використовуються файли cookie, які забезпечують підтримку функцій безпеки та їх запуск, надання максимально повної інформації про нас та наші можливості. Файли cookie також дозволяють відстежувати порушення політики конфіденційності та умови використання Сайту відвідувачами їх пристроями. Якщо Ви продовжуєте користуватися нашим сайтом, це означає Вашу згоду на використання нами cookies і отримання Вами всіх файлів cookiе і нашу можливість відправляти Вам найсвіжішу інформацію про актуальні пропозиції та акції. Ви в будь-який час можете легко відмовитися від розсилки або заборонити використовувати cookie шляхом персональних налаштувань Вашого девайса.

За допомогою системи Google Analytics збирається статистика про відвідування Сайту, така як сторінки, що відвідуються, кількість переглядів сторінок, інформацію, яка була завантажена, домени інтернет-провайдерів та країни походження відвідувачів, а також адреси веб-сайтів, що були відвідані до та після Сайту тощо. Жодна з цих дій не пов'язана з відвідувачем особисто та вимірюється тільки у сукупності.

Умови надання інформації

Сайт, Бот, Додаток та інші ресурси Компанії можуть містити посилання на інші сайти. Такі посилання наведені виключно для інформаційних цілей. Той факт, що ми даємо посилання на зовнішній ресурс, не означає, що ми повністю схвалюємо викладені там позиції, а також не гарантуємо достовірності розміщеної там інформації. Ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності або зміст цих сайтів. Якщо у вас є питання або сумніви з приводу цієї політики, Ви можете зв'язатися з нами за адресою електронної пошти info@medikom.ua Автоматичний збір і використання інформації

Автоматично збирається і зберігається наступна інформація:

• доменне ім'я, IP-адреса, за допомогою якої відвідувач заходить на Сайт;
• вид браузера та операційної системи;
• дата і час відвідування Сайту;
• переглянуті сторінки;
• якщо відвідувач перейшов на Сайт по посиланню з іншого сайту – адреса цього Сайту.

Відомості про трафік, який проходить через мережу, електронною поштою, і активність відвідувача в мережі Інтернет, на Сайті, захищені відповідно до діючого законодавства України.

Ми маємо право надати будь-яку особисту інформацію відвідувачів Сайту, Боту або Додатку на вимогу правоохоронних органів, за ухвалою/рішенням суду чи в рамках інших законних процедур, або ж на іншу правомірну вимогу згідно з чинним законодавством України.

Усі права на зміст Сайту, Боту, Додатку належать і використовуються ПП «КЛІНІКА МЕДІКОМ» за згодою від правовласника. Даний сайт в цілому і окремі його елементи охороняються Законом України «Про авторське право і суміжні права», іншими нормативними документами чинного законодавства України, міжнародними договорами тощо.

Користувачі не повинні поширювати, змінювати, передавати, користуватися або використовувати повторно будь-яку інформацію з Сайту для будь-якої публічної або комерційної мети без письмового дозволу ПП «КЛІНІКА МЕДІКОМ». Скопійована інформація повинна містити активне гіпер-посилання на Сайт.

При роботі з сайтом відвідувачам не надається право на інтелектуальну власність ні на сам Сайт, ні на його зміст чи на використання будь-яких елементів брендінгу або логотипів Сайту. Якщо Користувач відвідує Сайт, користується Додатком або Ботом, він автоматично погоджуюся з даною ПОЛІТИКОЮ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ та її умовами.

Якщо Ви не погоджуєтесь з даною ПОЛІТИКОЮ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ та її умовами, то Ви повинні залишити цей Сайт, Додаток або Бот.

Зміна ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Користувач, який прийняв умови цієї ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ, враховує та згоден з тим, що дана ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ може час від часу змінюватись. Зміни, які вносяться до ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ, публікується на цій сторінці Сайту.

В окремих випадках ми залишаємо за собою право публікувати окремі примітки про конфіденційність для певних програм.